Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ iq88

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "iq88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến iq88, vận hành tại địa chỉ https://iq88.io, cùng toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iq88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng iq88 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản iq88.
• "Khuyến mãi": Bất kỳ chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào do iq88 cung cấp cho người dùng theo từng thời kỳ.

Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa iq88 và người dùng tại Việt Nam, bao gồm tất cả các tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của iq88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được khai báo và xác minh.
• Là cư dân hoặc người đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc tại các quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến được cho phép theo pháp luật địa phương.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ của iq88 hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cờ bạc nào.
• Không phải nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của iq88, cũng như không phải người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên iq88.
• Sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc pháp nhân khác.

iq88 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước. Quyết định của iq88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản iq88, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. iq88 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên iq88.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có sẵn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho iq88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, hộ gia đình, thiết bị hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản iq88. Việc phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một cá nhân sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

iq88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy theo thời điểm.

4.2 Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: được quy định cụ thể tại trang Thanh toán của iq88.
• Mọi khoản nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên người dùng đã đăng ký. iq88 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thời. Trong một số trường hợp, giao dịch có thể mất tối đa 30 phút để được xác nhận.
• iq88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.3 Quy định rút tiền

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản/phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của mình.
• Trước khi được phép rút tiền, người dùng có thể cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của iq88.
• Tất cả các khoản tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền rút.
• iq88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt với các giao dịch lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ vài phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.

Điều 5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược được đặt thành công trên nền tảng iq88 đều được coi là chính thức và ràng buộc. iq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào phát sinh từ phía người dùng trong quá trình đặt cược, bao gồm việc đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hoặc nhầm loại cược.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất cứ lúc nào cho đến thời điểm cược được xác nhận thành công.
• iq88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc do nhà cung cấp trò chơi báo cáo kết quả sai.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị gián đoạn, iq88 áp dụng quy tắc giải quyết theo tiêu chuẩn ngành quốc tế.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng sản phẩm trò chơi. iq88 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng tài khoản.

Điều 6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

iq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại iq88 bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ bị thu hồi nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (hedge betting) để giảm thiểu rủi ro một cách nhân tạo.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• iq88 có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định rõ ràng.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản tổng quát và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ iq88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc che giấu tuổi thật khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để thực hiện cược hoặc tương tác với nền tảng một cách không trung thực.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ iq88.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng iq88 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản iq88 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của iq88.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Điều 8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản iq88 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản được đóng.

8.2 Chấm dứt do iq88

iq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc gian lận.
• Thực hiện hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc phòng chống rửa tiền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, iq88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, iq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ iq88 do bất kỳ nguyên nhân nào.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mọi khoản tiền thua cược hợp lệ.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

Dịch vụ iq88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). iq88 không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

iq88 coi việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên luôn được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các khó khăn tài chính.

10.1 Công cụ tự bảo vệ

iq88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để nghỉ ngơi và xem xét lại thói quen cá cược.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ iq88 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và sẵn sàng tư vấn miễn phí. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều 11 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

iq88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật của iq88, được công bố tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• iq88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, cơ quan quản lý có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

iq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web iq88.io, trừ khi có quy định khác đi kèm.

iq88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ iq88 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ iq88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.